Co jsou komunikační dovednosti?

Co jsou komunikační dovednosti?

Komunikační dovednosti Obsah Úvod - význam profesionální komunikace jako primární dovednosti pracovníků poskytujících sociální službu 1. Komunikace a komunikativnost 2. Verbální komunikace 3. Neverbální komunikace 4. Schopnost komunikovat – umění mluvit, naslouchat, mlčet 5.

Jak komunikovat?

1. Komunikace a komunikativnost 2. Verbální komunikace 3. Neverbální komunikace 4. Schopnost komunikovat – umění mluvit, naslouchat, mlčet 5. Způsoby komunikace – asertivní, agresivní, pasivní, manipulativní Závěr – shrnutí, zpětná vazba, závěrečné hodnocení programu včetně interního hodnotícího dotazníku.

Proč je pojem dobré komunikační schopnosti tak široký?

Problém je, že pojem „dobré komunikační schopnosti“ je tak nadužívaný a široký, že je vlastně těžké určit, co přesně říká. Dobré komunikační schopnosti jsou v pracovní prostředí především o schopnosti sdělovat druhým informace jasně a jednoduše tak, aby byly správně pochopeny a aplikovány.