Jak se uplatňuje reklamace?

Uplatnění reklamace. Reklamace se uplatňuje u prodejce, u kterého bylo zboží zakoupeno nebo v servisní opravně, která je pro záruční opravy uvedena v záručním listě. Reklamace se neuplatňují u dodavatele nebo výrobce, i když na ně prodejce odkazuje – § 625 občanského zákoníku č. 40/1964 Sb.

Jak se bránit Při zamítnutí reklamace?

4 způsoby, jak se bránit při zamítnutí reklamace 1 Můžete podat reklamaci ještě jednou a uvést do ní, s čím konkrétně nesouhlasíte. Přiložit můžete i fotografie pro... 2 Nechte si vypracovat nezávislý posudek. Výsledek určí, kdo za vadu věci odpovídá. Ta strana většinou i následně stojí za... 3 Celou záležitost můžete postoupit České obchodní inspekci. More ...

Jak napsat Reklamaci na počítači?

Napsat reklamaci můžete ručně, ale vhodnější je ji vytvořit na počítači podle tohoto vzoru: 1 Do horního rohu napište název a sídlo prodávajícího, u kterého jste zboží zakoupili. 2 Popište čeho se reklamace týká (co a kdy jste kupovali, co reklamujete a proč). 3 Uveďte konkrétní řešení (výměnu věci, slevu, opravu nebo odstoupení od smlouvy). Máte právo také požadovat úhradu... More ...