Co je komerční záruka od prodejce?

Záruka, na kterou se prodejce odvolává, je tzv. komerční záruka od výrobce. Ta nemá nic společného s právní zárukou, která je pro prodejce závazná a trvá dva roky. Pokud prodejce souhlasí s tím, že je počítač vadný, musí ho nechat zdarma opravit nebo vám vrátit peníze.

Jak dlouho trvá záruční záruka na výrobek?

To záleží na tom, kterou záruku – právní či komerční – na výrobek chcete uplatnit: Právní záruka je pro prodejce závazná. Platí dva roky a týká se výrobků zakoupených kdekoli v EU. Prodejce nebo výrobce vám také může poskytnout (nebo prodat) dodatečnou komerční záruku, jejíž podmínky jsou uvedeny ve smlouvě.

Jak využít komerční záruku?

Komerční záruka však nenahrazuje dvouletou právní záruku. Pokud využijete jednoletou komerční záruku, neznamená to, že jste se vzdali dvouleté právní záruky. Té můžete využít i po uplynutí prvního roku od koupě během následujícího roku.