Jak probíhá komunikační proces mezi lidmi?

Komunikační proces probíhá vždy mezi dvěma nebo více lidmi (monolog můžeme považovat za formu přípravy na komunikaci s druhými nebo za projev vyrovnávání se s vnitřními rozpory). Komunikátor – jedinec nebo skupina, od níž sdělení vchází, vysílá nějakou zpráv.

Co je efektivní komunikace?

Efektivní komunikace je klíčem k plánování, vedení lidí, organizování, kontrolování, dosahování cílů. Projevuje se v kvalitě: týmové práce, řešení řídících úloh, písemného, ústního i neverbálního projevu. Manažer stráví komunikací více než 75% svého času. Mezi manažerskou komunikací a produktivitou zaměstnanců je těsný vztah.

Co se týče komunikačních dovedností?

O podnik nebo i jen o vedení, o kterém lidé nic nevědí, si lidé utvoří rychle své názory a rychleji je i odsoudí. Bez komunikačních dovedností to nejde, natož v cestovním ruchu a ve službách. Skoro by se mohlo zdát, že pracovníci nedělají nic jiného, než že komunikují.

Co je důležité pro efektivní komunikaci?

Pro efektivní komunikaci je významné přihlédnout též k osobnosti člověka, se kterým komunikujete. Platí totiž pravidlo kongruence (zrcadlení), které říká, že lidé komunikují nejraději s tím, kdo se jim nejvíce podobá. Existuje celá řada typologií, rozdělení osobností dle povah.