Proč odmítnout?

Jistě, ale vše má své meze 1 Odmítnout znamená ušetřit si řadu problémů. Odmítnout slušně a s jasným vysvětlením je přístup, který i neobsloužený... 2 Asertivita není agresivita. Zásadou je slušnost a zdvořilost. V současné době je moderní slovo asertivita. Jeho základ... 3 Příklad pozitivního odmítnutí zákazníka. Odmítnutí si zažívají i lidé, kteří postup v situacích, jež si... More ...

Co je dovedností?

Dovednost (angl. skill) je učením a praxí získaná dispozice ke správnému, kvalitnímu, rychlému a úspornému vykonávání určité činnosti vhodnou metodou. Jinými slovy jde o vlastnost živého objektu, která vyjadřuje jeho schopnosti .

Co jsou měkké a tvrdé dovednosti?

V psychologii, zejména v manažersky zaměřených oborech, bývá používáno ještě rozlišení na takzvané měkké a tvrdé dovednosti, uváděné zpravidla pod anglickým názvem: 1 soft skills ( měkké dovednosti, měkké kompetence) - jejich úroveň nelze jednoznačně objektivně změřit. Jsou souborem... 2 hard skills (tvrdé dovednosti) - jejich úroveň je jednoznačně měřitelná (dá se ověřit... More ...