Proč HP nezaručuje kvalitu tiskových kazet?

Společnost HP nezaručuje kvalitu ani spolehlivost kazet jiných výrobců než společnosti HP a ani znovu naplněných tiskových kazet. Pokud originální kazety HP nepoužíváte, může se stát, že pomocí kroků v tomto dokumentu nelze problém vyřešit. Chcete-li zkontrolovat pravost kazety, přejděte na webovou stránku HP proti padělkům (v angličtině).

Kde koupit náhradní kazety HP?

Zakupte náhradní kazety a další spotřební materiál v obchodě HP Store nebo u místních prodejců. Pokud používáte originální inkoustové kazety HP a kvalita tisku je nepřijatelná, pokračujte dalším krokem a zkontrolujte, zda na zadní straně výtisků nejsou inkoustové skvrny.

Jak opravit problémy s tiskárnou HP?

Přejděte na stránku Podpora zákazníků HP - Stažení ovladačů a softwaru a poté nainstalujte nejnovější software pro vaši tiskárnu. Vyzkoušejte tisk. Pokud tyto kroky problém odstranily, není třeba v řešení problémů pokračovat. Společnost HP doporučuje používat originální inkousty nebo tonery HP.

Jaký dokument je určen pro tiskárny HP?

Tento dokument je určen pro tiskárny HP DeskJet Ink Advantage 4535, 4536, 4538, 4675, 4676, 4678, ENVY 4511, 4512, 4513, 4516, 4520, 4521, 4522, 4523, 4524, 4525, 4526, 4527, 4528, OfficeJet 4650, 4652, 4654, 4655, 4656, 4657 a 4658 All-in-One. Kvalita vytištěných dokumentů nebo fotografií neodpovídá očekávání.